• على المواطنين سرعة استخراج البطاقة الإلكترونية لأهميتها في المعاملات القادمة
• نشكر الرئيس الزبيدي ووزير الداخلية حيدان والمحافظ لملس على جهودهم في الارتقاء بعمل المصلحة

أكد اللواء/ سند جميل، رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، أن المصلحة تبذل جهوداً جباراً لخدمة المواطنين على مدى ساعات العمل.

وأشار اللواء سند جميل في حوار قصير أجريناه معه بمكتبه أن المصلحة على استعداد تام لتقديم كافة التسهيلات اللازمة وتخفيف معاناة المواطنين، واستقبال كافة الطلبات وتذليل الصعوبات التي تواجههم وحلها.

ودعا المواطنين إلى سرعة التوجه إلى فروع مراکز مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني للحصول على البطاقة الإلكترونية الحديثة.. ولمعرفة المزيد من التفاصيل في سطور الحوار التالي:

الأمناء/ حاوره: رأفت محمد :

• بداية سيادة اللواء ما أهمية المبنى الجديد ومميزاته؟

• أهمية المبنى تخفيف الضغط وتنشيط الخدمة العامة للمواطنين، والأمر الذي كان يستغرق شهورا أو سنوات حاليا ينجز في أيام، وإن سبب التأخير من المنظومة القديمة في صنعاء، وافتتاح مصلحة بالعاصمة عدن تعمل على الحلول العديدة. ومميزات مبنى المصلحة أنه خفف من معاناة المواطن وقدم كافة التسهيلات وسنقوم بمعالجة أي صعوبات تواجههم واستقبال كافة الطلبات، ونعمل على مدار ساعات العمل.

• هل هناك صعوبات ومعوقات تواجه مصلحة؟

• إن وجدت فإن رئاسة المصلحة تتغلب على أي صعوبات وهي تقوم بدورها بشكل طبيعي واعتيادي ومكاتبنا مفتوحة من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصرا تستقبل الکل في المصلحة ونؤكد للمواطن بانه سيتم إنجاز اي طلب بأسرع وقت ممکن .

• كيف يتم تقديم الخدمات للمواطن؟

• يتم تقديم الخدمة بشکل رائع ومناسبة جدا من خلال المعاملة الرسمية والحصول على الاستمارة من البوابة الإلكترونية، وهي استمارة مجانية يتم تعبئتها حسب البيانات ويتم أخذها بعين الاعتبار واعتمادها في قسم شرطة أو اللجان المجتمعية أو جهة حكومية، واستطعنا تقديم الخدمة أكثر بأن نقوم بفتح بعض المراكز في المحافظات المحررة لتخفيف الضغط، وبذلك يكون المواطن استطاع من الحصول على بطاقته بسهولة دون أي صعوبات تواجهه في هذا الجانب.

• هل جاءت البطاقة الذكية في الوقت المناسب؟

• نعم، وقد استغرقت الموافقة على مشروع البطاقة الذكية وقتاً طويلاً صدر بقرار رئاسي لمجلس الوزراء بالموافقة على إنشاء مشروع البطاقة الذكية، وكانت هناك إجراءات ودراسات كبيرة جداً تم إجراؤها منذ فترة طويلة، إذ أن معالي وزير الداخلية قام بالتواصل مع الأشقاء في المملكة العربية السعودية الذين لبوا النداء واستطاعوا تقديم المساعدة والدعم اللازم لإنشاء المنظومة الحديثة، وبذلك أرجو من الإخوة المواطنين سرعة التوجه إلى فروع مراکز مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني للحصول على البطاقة الإلكترونية الحديثة لأهميتها الكبيرة في معاملتها القادمة، كما أنها فرصة لتصحيح أوضاعهم وبياناتهم المتعلقة بالأعمار والألقاب والأسماء حتى نتمكن من إعداد قاعدة بيانات سليمة تکون مرتكزا أساسيا للبدء في الحوكمة الإلكترونية.

• هل الدولة تقدم لكم يد العون؟

• نعم، الدولة تقدم لنا المساعدة قدر الإمكان حتى نتمكن من خدمة المواطنين وبإشراف مباشر تحت معالي وزير الداخلية اللواء/ إبراهيم حيدان، وبرعاية منه ومتابعة على تواصله الدائم معنا وتوجيهاته المستمرة لتذليل كافة الصعوبات، وجميعنا وجدنا في خدمة الوطن والمواطن ونعمل بالشكل الصحيح والمطلوب .

• كلمة أخيرة؟

• نتقدم بجزيل الشكر للرئيس القائد «عيدروس الزبيدي»، وإلى معالي وزير الداخلية اللواء/ إبراهيم حيدان، ومحافظ محافظة عدن، ووزير الدولة أحمد حامد لملس على جهودهم الكبيرة في سبيل الارتقاء بعمل المصلحة وبذل المستحيل بقدر الإمكان، كون المواطنين يستحقون ذلك، وهذا حق من حقهم، وعلينا أن نقدم لهم عملنا بالشكل الممتاز لخدمة الوطن بكل ما أوتينا من قوة.